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爱彼迎App现汇率漏洞:100欧元民宿卖出百元人民币“白菜价”

1月7日中午,爱彼迎的iOS版App出现汇率漏洞。使用英镑、欧元、美元搜索酒店,在最后一步添加付款方式时选择“人民币支付”,App会保留原来的数额并使用人民币来支付订单。

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100欧元的民宿实际支付只要100元人民币?房东也能收到正常价的打款?不少用户去App上试着下单,从12点曝出bug,到2点修复漏洞,爱彼迎就这么被薅了一次羊毛。

随后,爱彼迎回应,漏洞已经修复并恢复正常。对于订单入住日期在1月13日之前的房客,将承担全部差额;订单入住日期1月13日之后的房客,将提供补款链接(邀请房客在48小时内补齐房款),或取消订单(退还全款)。

下午,爱彼迎发起了二次扣款,扣除了订单中少收取的部分。有的网友表示订单已经被取消了,平台显示房东取消,房东端显示则是房客取消,订单退还支付金额或者百分之十的代金券。

此前,东航、去哪儿网曾相继出现错价机票的情况,机票卖出“白菜价”。东航自掏腰包买单,顺势做了次公关,而去哪儿网、携程、阿里飞猪等平台产生的差额损失太大,只能请求乘机人进行退票处理。

作为共享经济的鼻祖,爱彼迎于2008年8月创办于美国旧金山,以境内外旅游短租服务见长,2015年8月正式入华,2017年3月确认品牌中文名“爱彼迎”,此后大中国区新总裁频频“换帅”,目前由彭韬担任。

2018年下半年,爱彼迎中国的业务预计增长近3倍,非一线城市业务增长迅猛;国内游市场增长势头良好,已超过总业务量的50%。同时,80、90后已成为爱彼迎主要的房东和房客群体。中国市场被Airbnb视为未来几年最具有潜力的增长市场。柏思齐表示,至2020年,将会把中国打造成为爱彼迎全球第一大客源市场。

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